グーグルが、生産性の高いチームの特徴を解き明かす為、大規模な実験を行ったところ、効果的なチームに必要な5つの要素が浮かび上がりました。（5つの内でも「心理的安全性」が特に重要のようです）

表題の「心理的安全性　最強の教科書」は、グーグルで人材開発を行っていたグジバチ氏が、日本人がもつ誤解を上げながら「心理的安全性」の本質を説明しています。

生産性の高いチームにおいて必要な5つの要素

インパクト
メンバーは自分の仕事に意義があり、いい結果を生むものと思っていること

仕事の意味
チームメンバーは仕事が自分にとって意味があると感じていること

構造の明確さ
チームの役割、計画、目標が明確になっていること

相互信頼
メンバーは他のメンバーが仕事を高いクオリティで時間内に仕上げてくれると感じていること

心理的安全性
メンバーがリスクをとることを安全と感じ、互いに弱い部分もさらけ出すことができること

 

▎日本人の誤解：「意見の対立がない方が、心理的安全性が高い」と思っている

新しいアイデアやひらめきは、メンバー内での意見の対立から生まれます。「タスク（仕事や結果）」と「人」を区別し、意見を異にしながらも、相手を尊重し、同じ目的に向かって協力するチームこそが心理的安全性の高いチームと説明しています。相手やまわりの気持ちを思いやり意見を言わないのは、グーグルでは心理的安全性の低いチームです。

●反対意見＝相手の否定ではありません●

 

「心理的安全性」東洋経済　ピョートル・フェリックス・グジバチ　より

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